Desarrollo

Telemarketing, segmentación de clientes y activación del producto

Otra área en la que Necomplus presta apoyo es la de desarrollo de clientes, mediante la atención de consultas, contactos de seguimiento de clientes, actuaciones de venta cruzada o atención de prestación de garantías.

Nuestra plataforma, operativa los siete días a la semana y las veinticuatro horas del día, nos permite gestionar todo este tipo de actuaciones, con números dedicados específicos para cada empresa cliente y en los idiomas propios de los territorios en los que prestamos este servicio.

Nuestros sistemas y procesos de protección de datos nos permiten gestionar por cuenta de nuestros clientes las bases de datos que nos confían, con escrupuloso cumplimiento de la legislación vigente y con las máximas garantías de confidencialidad.

También en este aspecto, el manejo de bases de datos, aportamos nuestra dilatada experiencia mediante procesos de enriquecimiento de las mismas con datos de fuentes públicas para una optimización de las acciones a realizar.

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Principales ventajas que le proporcionamos desde Necomplus:

  • Ingente documentación de los clientes
  • Predicción anticipada de las necesidades del cliente
  • Incremento de las ventas entre un 10% y un 30%
  • Mejora en el grado de satisfacción de los clientes
  • Disminución de costes