
En Necomplus ofrecemos una completa gama de servicios de externalización de procesos que, basados en nuestra dilatada experiencia e innovadora tecnología, se traducen en propuestas de alto valor, personalizadas y adaptadas a cada proyecto.
Proporcionamos soluciones evolutivas, flexibles y escalables que cubren las necesidades de nuestros clientes en un marco de objetivos claramente definidos y evaluados periódicamente.
Desde Necomplus investigamos y aplicamos las nuevas tecnologías para optimizar la gestión de procesos, manteniendo los parámetros de excelencia convenidos.
Las áreas genéricas en las que dividimos nuestras propuestas de valor siguen el siguiente esquema:

Telemarketing · Segmentación de clientes · Activación del producto · Soporte de consultas · Seguimiento de clientes · Venta cruzada · Garantías · Fidelización · Recuperación · Gestión del abandono
Instalación de Equipos · Helpdesk TI · Consulta a incidencias · Telegestión (Preventivo) · Incidencias (correctivo) · Reparaciones · Homologaciones · Actualizaciones · Plataforma y Reciclado · Gestión y Seguimiento de envíos · Control de stock · Destrucción de equipos · Gestión de Alertas · Control de Inoperativos · Gestión de Impagados · Gestión Administrativa